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FAQ

よくある質問

お支払い方法は?

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下記の2通りからお選びいただけます。

  • NP掛け払い
  • クレジット決済

※NP掛け払いの際にかかる手数料は、御社ご負担になります。

納品書はユーザー様に届くの?

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納品書や請求書は商品に同梱されません。
また、納品書の同梱依頼対応も行っておりませんので予めご了承ください。

返品・引き取り交換はできるの?

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返品や引き取り交換の対応は、お客様ご都合の場合と商品不良・発送商品の間違いの場合の返品によって対応が違います。

キャンセルはできるの?

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出荷日の前営業日15:00までキャンセル可能です。15:00以降のキャンセルは承ることができませんのでご了承ください。
※複数注文されている場合、すべてがキャンセルとなります。

海外出荷も対応しているの?

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直送でも海外出荷は対応しておりません。
お客様がご契約されている国内の倉庫への納品は可能です。
その場合は、メールにて【倉庫入れについて】と記載いただきお問合せください。

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